开展党史学习教育以来,市考试院把开展党史学习教育作为砥砺初心使命的“磨刀石”,将学习教育成果转化为推动工作的强大动力,推深做实“我为群众办实事”实践活动,并将活动理念融入考试服务的具体举措中去,从实际出发、从小事做起,不断提升群众的获得感、幸福感。
证明变承诺,便民举措落实处
“本人同意资格审核部门(考试承办机构)任何单一或全部核实的权利,愿意承担虚假承诺的责任,并接受相应处理。”在近期的专业技术人员资格考试资格审核环节中,考生签署承诺书,并上传个人相关资料,即可完成报名缴费,实现从“一摞证明”到“一纸承诺”改变。
今年以来,沈阳市考试院贯彻落实“放管服”改革和“互联网+政务服务”要求,在专业技术资格考试中推进证明事项告知承诺制,实现了“让数据多跑路,让考生少跑腿”,让考生减轻了负担,在每个办事环节都有满满获得感,对统筹推进疫情防控和经济社会发展工作发挥了积极重要作用,并为构建以信用为基础的新型监管机制积累了经验。
送证上门,服务延伸暖人心
卫生专业技术资格是从事卫生专业技术人员必备的资格。考虑到疫情常态化下,医务工作者持续奋战在医疗救护和疫情防控第一线,工作繁忙,取证不便,市考试院主动靠前服务,4月21日,院机关党委常务副书记、副院长马晓齐带队走进第六人民医院,为86名取得资格证书的医护人员送证上门,并对医务工作者在抗击新冠肺炎疫情的斗争和疫情防控常态化工作中体现出的高度政治责任感、专业精神、奉献精神表达了崇高的敬意。活动中,市考试院对“专业技术人员职业资格考试证明事项告知承诺制”进行了政策宣传和解读,进一步指导医务工作者顺利进行考试报考。
优化考试服务,服务考生有温度
“绝不让任何一个考生轻易失去考试机会。”在近期举行的卫生专业技术资格考试中,一名无法自行完成考试的视力障碍的考生在一间单独设置的特殊考场中,顺利完成了答卷。监考员监督辅助、专人全程读题、全程监控备查……通过大量贴心周到服务,市考试院有效解决了视力障碍考生的实际困难,保证了考试工作的顺利进行,真正做到了应考尽考的考试服务保障。
不仅如此,在此前多项考试中,市考试院还通过官方微信平台在考前向考生发布考场路线指引图,并提醒考生做好防疫措施,提前查看路线,顺利赴考。考试期间,为身体残疾考生免费提供午餐,解决考生进出考场的困扰,各项具体的服务举措切实让考生感受到城市的温度、考试的温暖、考试人的温情。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。沈阳市考试院在贯彻落实辽宁省“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动要求中,坚持心中装着群众、工作为了群众,想群众所想、做群众所需,不断优化办事流程,做实做细服务细节,用实际行动诠释着考试人的责任和担当,把“我为群众办实事”做实做精做出彩。