优化考试服务，彰显城市温度
2021-04-21
“考生所需的就是我们要做的。”沈阳市考试院积极主动换位思考，将“我为群众办实事”活动理念融入考试服务的具体举措中去，从实际出发、从小事做起，持续优化考试营商环境，采取接地气、贴心、暖心的服务举措，让考生感受到城市的温度、考试的温暖、考试人的温情。
在2021年度全国卫生专业技术资格考试组考工作中， 考前向考生发布每个考场考试楼路线指引图，并提醒考生提前查看路线，做好防疫措施，确保准时顺利赴考。纸笔作答考试中，每个试室门口张贴考生座位图，每个座位粘贴考生准考证号等信息，防止考生因坐错考位影响考试。人机对话考试中，选齐配强护盘员、系统管理员，妥善快速处置突发偶发事件，确保考试数据安全。
考试期间，落实特殊考生的人性化关怀和个性化安排，及时为身体残疾考生免费提供午餐，解决考生进出考场的困扰。在得知一名盲人考生报考中医针灸学专业中级考试后，市考试院第一时间将相关情况逐级报告省和国家卫健部门，专门制定考试方案，在全程监控下提供专属服务，安排专人全程读题，确保考生理解全部题意后，再根据考生作答进行选择操作，认真配合该名考生顺利完成考试。
沈阳市考试院将继续优化考试服务，切实解决广大考生及群众的实际问题，推动参考体验持续升级。
